1. Điều kiện được bảo hành:

– Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành, mã vạch, số serial.

– Tem bảo hành trên sản phẩm phải còn đầy đủ, rõ ngày tháng năm, không bị rách , cạo sửa, tẩy rửa, bôi xóa ….

– Tem phải còn trong thời gian được xác định còn bảo hành theo ngày ghi trên tem và phiếu bảo hành.

  1.  Các trường hợp không được bảo hành:

– Hết thời gian bảo hành, mất phiếu bảo hành, sản phẩm bị biến dạng, trầy xước, không có tem BH, tem không hợp lệ, tem bị mờ ……

– Sản phẩm hư hại do lỗi sử dụng hoặc lỗi bảo quản như: sử dụng nguồn điện không ổn định, tự ý thay đổi đặc tính kĩ thuật, bị vỡ, gãy, bị oxy hóa, cháy nổ,…

– Không chịu trách nhiệm dữ liệu khi nhận bảo hành tất cả các thiết bị lưu trữ.